Política de Privacidad y Eliminación de Cuenta — Yunque

1. Información que recopilamos

Yunque (Recibos para talleres) recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la aplicación y la generación de órdenes y recibos digitales:

• Datos de cuenta del taller: Nombre del taller, tipo de taller, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico (opcional).
• Imagen de perfil (opcional): Logo o fotografía del taller para personalizar los recibos.
• Audio de voz (procesamiento efímero): Las grabaciones de voz dictadas en el asistente se procesan en tiempo real mediante inteligencia artificial exclusivamente para estructurar los campos de la orden de trabajo y no se almacenan como archivos de audio permanentes.
• Registros de órdenes: Información de las reparaciones registradas por el taller (nombre del cliente, teléfono del cliente, artículo, diagnóstico y valor).

2. Uso y protección de los datos

Todos los datos se transmiten de forma cifrada mediante conexiones seguras (HTTPS/TLS) y se almacenan en Google Firebase. No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines publicitarios ni de marketing.

3. Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos Asociados

Cualquier usuario de Yunque puede solicitar en cualquier momento la eliminación total y definitiva de su cuenta y de todos los datos asociados (perfil del taller, fotos y registros de reparaciones) siguiendo estos pasos:

1. Envía un correo electrónico a cuartascortes@gmail.com o un mensaje de WhatsApp al soporte oficial (+57 311 597 7605) con el asunto "Eliminar cuenta Yunque".
2. Indica el número de teléfono con el que registraste tu taller en la aplicación.
3. En un plazo máximo de 48 horas hábiles, eliminaremos de forma permanente tu usuario de autenticación, perfil del taller, imágenes y el historial completo de órdenes de nuestros servidores de Firebase, sin periodos de retención adicionales.

4. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a cuartascortes@gmail.com.